Die Businesswochen – vom 15.10. bis 28.10.2018

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Jugendlichen Berufsanfängern fällt es mitunter nicht immer leicht, ihren Platz im Arbeitsleben und bei den Kunden zu finden. Oft fehlen grundlegende soziale Kompetenzen wie Teamfähigkeit oder Selbstreflexion. Das Einbinden in den Betriebsablauf kann für alle Beteiligten schnell zu einer Herausforderung werden.

Knigge Kurs P1010046

Dieses Training soll helfen, die Azubis „auf die richtige Spur“ zu bringen. Betriebliche und soziale Hürden zu meistern sind das Ziel dieses Trainings.

Inhalte:

  • Benimm Basics (Begrüßung, Vorstellung, der erste Eindruck)
  • Körpersprache (die persönliche Visitenkarte)
  • Kommunikation (Wortwahl, Tonlage, Kommunikationsbarrieren)
  • Kundenbedarf ermitteln mit der entsprechenden Fragetechnik
  • Souveräner Umgang mit Kundenbeschwerden
Veranstaltungsort:  
Anfahrt:  Google Maps
Datum:  
Einlass:  
Beginn:  
Ende:  
Eintritt:  
Veranstalter: Technikum Böblingen
Thomas Wagner
Goethestraße 2
D-71106 Magstadt